Romantická procházka po Staroměstském náměstí, osvětlené uličky, historické kulisy. Takový zážitek si odnášel manželský pár z Nového Zélandu – alespoň do chvíle, než nastoupili do taxíku, který jim zanechal velmi nepříjemnou vzpomínku. Z plánované krátké jízdy do hotelu se stal stresující zážitek, na který jen tak nezapomenou.
Šokující cena za pár minut jízdy
Turisté byli ubytováni v hotelu Grand Majestic, přibližně 1,5 kilometru od centra. Cestu tam zvládli za 13 eur, což odpovídá běžným tarifům. Když se ale rozhodli pro návrat zpět večer taxíkem, narazili na nepoctivého řidiče, který jim bez ostychu naúčtoval 75 eur – téměř 1900 korun.
„Můj manžel mu dal 45 eur, ale řidič začal křičet, že to nestačí, a nutil nás jít k bankomatu,“ popsala paní Margaret. Atmosféra byla napjatá, nátlak zřejmý, a oba se cítili bezmocní.
Recepční zachránil situaci
Vše si všiml pozorný recepční v hotelu. Všiml si nejen rozrušených hostů, ale i podezřelého chování řidiče. Neváhal, zapsal si registrační značku a okamžitě kontaktoval městskou policii.
Do akce nastoupil speciální Taxi tým, jednotka zaměřená na kontrolu taxislužeb v Praze. A zasáhli rychle.
Spravedlnost na místě
Policisté přinutili řidiče, aby peníze na místě vrátil, a navíc se musel turistům omluvit. Díky rychlému zásahu neskončil incident finanční ztrátou, ale ukázal, že i v nepříjemné situaci se dá najít spravedlivé řešení.
„Byli jsme ohromeni profesionalitou strážníků. Děkujeme za pomoc – máte skvělý tým!“ dodali Margaret a Mike.
Ale tento případ není ojedinělý. Co dělá Praha pro to, aby ochránila své návštěvníky? A jak vůbec takové případy vznikají?
